一、产品简介：

　　3月15日，最高公民察看院和中国消费者协会正在机合专家评审研讨的根底上，共同发表了“3·15”消费者权利回护十至公益诉讼表率案例。

　　1. 上海市消费者权利回护委员会诉上海某电子商务有限公司不法贩卖非国标电子烟侵扰消费者合法权利民事公益诉讼案

　　2. 四川省回护消费者权利委员会诉孙某某、刘某某临蓐贩卖不足格化肥损害农夫消费者合法权利民事公益诉讼案

　　“3·15”消费者权利回护十至公益诉讼表率案例涵盖多个消费范围的热门难点题目，既网罗陪同消费新业态、新形式闪现的消费维权新题目，如预付式消费过退却费难、犯警商家愚弄二维码骗取个体新闻等；也网罗消费维权中拥有表率性的难点题目，如医疗美容子虚宣扬题目、表卖操纵子虚食材原料新闻等；还网罗特定群体消费中拥有特别性、代表性的题目，如贩卖伪劣农资损害农夫消费者权利、保健品欺骗侵扰晚年人消费者权利等。表率案例发表是通过凝集实验灵巧，贯彻反应《优化消费情况三年作为计划》，以公益诉讼激动法令调处、法令诉讼、行政司法有用连接，修树健康消费缠绕多元化解机造，以轨造出力提效消费维权，以法治气力激动消费情况优化升级，帮力共筑惬意消费新图景。

　　此次最高公民察看院与中国消费者协会初度共同发表公益诉讼表率案例，聚合显现了察看罗网与消费者协会正在食药安闲、个体新闻回护、预付式消费等中心范围构修全方位法治樊篱的实验奏效。察看罗网与消协机合加紧团结，移送干系案件线索。消协机合踊跃实践法定职责，针对局部案件中取证难、论证难等题目，实时联动察看罗网；充塞调动表部专家资源，确保司法实用厉谨、案件进步畅通；改进公益诉讼抵偿金退赔式样，正在惩戒威慑犯警商家的同时，对消费者举行精准兑付，让权利保险可触可感。表率案例通过深切凝集“察看监视+社会监视”的法治共鸣，充离开释公益诉讼轨造“一人燃烧，万人取暖”的维权出力，有用补偿消费者经济势力衰弱、专业常识缺点、个人分开的维权劣势，替被迫心平气和的消费者发声发力、疏纡解困，让消费者免受累诉之苦，共享诉讼收获。

　　1. 上海市消费者权利回护委员会诉上海某电子商务有限公司不法贩卖非国标电子烟侵扰消费者合法权利民事公益诉讼案

　　经查，上海某电子商务有限公司正在明知违反国度划定的情状下，仍以赠送、搭售等式样贩卖共计4.8万余个不吻合强造性国度准则的电子烟，现实贩卖金额270万余元，不法收获25万余元。

　　经举证质证，某公司认同了上海市消保委告状的真相与情由，正在法院主办下，上海市消保委与某公司告竣调处允诺，某公司登报公然赔罪致歉并发表消费警示，以其不法收获数额为基数1倍付出公益抵偿金257641.43元至消费公益诉讼专项基金。

　　2. 四川省回护消费者权利委员会诉孙某某、刘某某临蓐贩卖不足格化肥损害农夫消费者合法权利民事公益诉讼案

　　2023年今后，孙某某、刘某某正在四川省巴中市某地联合筹办某化肥厂时代，采用冒用临蓐厂家和厂址、自造产物及格证、冒用他人临蓐许可证编号等式样临蓐、贩卖不足格化肥，查明已贩卖的12批次化肥货值金额共计73142.5元，涉及农夫消费者200余人。墟市囚禁部分正在该厂现场查获4批次60余吨未贩卖化肥。

　　2024年2月4日，四川省消委会依法向巴中市中级公民法院提起民事公益诉讼，巴中市察看院向法院提交了援手告状见地书，援手四川省消委会告状。

　　3月11日，巴中市中级公民法院开庭审理，巴中市察看院出庭援手告状，法院依照告状见地举行调处，原被告两边告竣民事调处允诺：由被告向四川省消委会指定的公益账户退还违法所得73142.5元，三倍处治性抵偿金219427.5元分三年以企业临蓐的及格化肥举行实物抵偿。

　　常州市公民察看院查明，陈某某创建的南京某生物科技有限公司委托武汉某生物科技有限仔肩公司等临蓐保健食物，并通过各地的经销商机合晚年人赶赴该公司设立的贩卖平台，举行欺骗宣扬及售卖举动。

　　依照常州市食物药品监视查验中央出具的查验检测通知，涉案局部产物大肠菌群超标，不吻合食物安闲准则。某公司欺骗宣扬、贩卖举动络续长达3年，被骗晚年人遍布江、浙、沪、皖四省市，贩卖金额高达1100余万元，应依法负责处治性抵偿仔肩。

　　2021年11月18日，常州市察看院向常州市中级公民法院提起民事公益诉讼，仰求判令某公司、陈某某协同付出贩卖价款3倍的抵偿金34848381元。

　　2022年9月22日，常州市中级公民法院一审讯决援手察看罗网扫数诉讼仰求。2024年11月26日，江苏省高级公民法院判断驳回上诉，保护原判。

　　黄石市卫生健壮委员会机合干系专家随机抽查认定某病院有限公司113份病例存正在太甚医疗违法举动。

　　湖北省黄石市公民察看院收到黄石市卫健委移送的案件线索，视察以为，涉案病院正在医疗历程中违反诊疗典范推行太甚医疗举动，是侵扰消费者合法权利的欺骗举动，侵扰了民多长处，同意担处治性抵偿仔肩。2023年8月28日，黄石市察看院以民事公益诉讼立案，并于同年8月29日发表告示，告示期满后无其他适格主体提起民事公益诉讼。2023年10月25日，黄石市察看院以涉案病院为被告向黄石市中级公民法院提告状讼，仰求判令付出处治性抵偿金530020.95元。

　　2024年5月27日，黄石市中院作出判断，援手黄石市察看院提出的处治性抵偿诉讼仰求，判断涉案病院向黄石公益损害抵偿金账户分三期付出处治性抵偿金530020.95元。

　　2024年5月30日，北京市向阳区公民察看院凭据干系划定，向区体育局发出察看创议，创议其对未实时、凿凿、完美登记和资金存管、超限额刊行的企业举行查处，加紧对体育行业“预付式消费”监视统造事情。区体育局高度珍重，展开所有排查整饬，对116家题目企业责令整改，对2家企业举行行政科罚，有用管理200余件预付费投诉案件，体育培训类企业正在资金存管平台累计存管金额增多至351万余元。向阳区察看院与区文旅局、区卫健委等6家行政罗网磋商，干系单元踊跃展开专项监视反省，对372家企业责令整改，新增登记企业102家，资金存管平台入驻企业增多206家，累计存管资金量由105.22万元增进至8967.07万元，平台售卖率由60.08%擢升至95.14%。

　　向阳区察看院与区预付费算帐整饬专项事情组多次召开漫讲会，订定《合于协同擢升预付式消费范围预警才华的事情机造》，通过深远阐发已“跑途”企业特质和纪律，构修危急企业“大数据画像”，提炼出14个预警目标，植入“向阳预警透危急监测平台”，将由此挖掘的15家高危急企业线索移送干系单元，帮推广政罗网经管了“职业闭店人”宇宙首案。经对12345投诉新闻举行梳理，涉预付费题目投诉数目同比低重40%。

　　2024年5月初，廊坊市公民察看院通过梳理证据，确定某民营医疗机构存正在违规操纵医疗器材，违法操纵非卫生工夫职员，子虚宣扬误导、招徕病人，违法发表医疗告白等题目。依照干系划定，廊坊市院于2024年6月6日向负有医疗机构囚禁职责的廊坊市卫生健壮委员会造发察看创议。

　　2024年9月18日，廊坊市察看院经跟进视察，认定行政罗网对察看创议中所列违法题目未整改到位，公益受损形态络续存正在。该院将案件移送至行政罗网所正在地广阳区公民察看院，广阳区察看院经审查于10月11日提起行政公益诉讼。

　　告状后，市卫健委多次与察看罗网协商司法实用题目，对涉案违法题目均予认定，责令涉案医疗机构截止违法举动，对干系单元及职员举行了查处。同时，为加紧全市医疗机构临床医疗工夫统造，保险宽阔患者诊疗安闲，市卫健委印发《廊坊市医疗机构医疗工夫核查事情计划》，对违规展弛禁限类医疗工夫、超越医疗器材操纵注明展开医疗工夫等题目展开体系整饬，共整饬题目医疗机构13家，查处非卫生工夫职员2人，执业医师2人，罚款156500元；召开全市卫健体系司法事情培训集会，培训司法职员300余人；将子虚宣扬违法线索移送相合部分立案查处，科罚21400元。

　　2024年11月4日，市卫健委将整改情状书面恢复广阳区检法两院。经跟进核实，干系题目均已整改到位。广阳区公民法院于12月10日裁定终结诉讼。

　　2024年1月，慈溪市公民察看院依照政协委员反响的题目挖掘该线日决议立案。慈溪市察看院通过调取当事人的进货纪录、病历等干系材料，并抽样采用慈溪市5家筹办韶华久、平台销量高、有较高认同度的店放展开视察核实。经勘验市廛厨房、扣问市廛负担人，挖掘上述市廛正在表卖平台上出售的名为“肥牛卷”“撒尿牛丸”“羊肉卷”“牛扒”等菜品，备注的原料新闻为牛肉、羊肉，但现实是以鸭肉、鸡皮、牛脂肪等质料造造，以假冒真，违反了消费者权利回护法等干系划定。

　　2024年7月16日，慈溪市察看院向墟市监视统造局造发察看创议。墟市囚禁局收到察看创议后，对慈溪市277家同类市廛分批次展开司法反省，并先后4次邀请察看罗网见证监视。2024年8月23日，慈溪市察看院机合召公然听证会，变成同一见地：由墟市囚禁局展开聚合解决，归纳评判筹办者主观恶性、筹办韶华、收获数额等成分对违法举动差别以责令刻日改进、警卫、行政罚款等式样分级分类管理，确保“过罚相当”；表卖平台进一步完备搜集囚禁办法，典范化激动行业自治；餐饮筹办户踊跃配合整改。

　　2024年8月30日，墟市囚禁局发表合照，进一步加大对全市表卖餐饮、预造菜餐饮等新业态食物安闲囚禁整饬力度。共展开表卖餐饮司法反省300余家次，监视变更表卖平台标注的误导性菜品名称以及子虚原质料新闻5000余条，口头警卫100余次，发出责令刻日改进违法合照书69份，对77家表卖餐饮筹办户作出行政科罚，共计罚款49万余元。

　　2024年10月，宁波市察看院将催促整饬表卖餐饮以假冒真损害消费者权利案正在全市执行，截至目前，共激动全市500余家表卖餐饮筹办户竣事整改。

　　2024年11月，青岛市崂山区消费者权利回护委员会向崂山区公民察看院反响，称辖区内某速递驿站的包裹取件码幼票下方多印有“扫码送水杯”“扫码领雨伞”“扫码得话费”等二维码，局部大家扫码后际遇欺骗消费和个体新闻被败露等景况。

　　崂山区察看院经发端视察挖掘，此类二维码系由某科技有限公司的速递入库取件统造体系正在后台同一投放，除寻常的贸易新闻表，还存正在以下“陷坑”：通过捆扎下载未知软件或以填写“礼物”领取新闻等式样套取个体新闻；扫码后闪现其他链接，诱导消费者插足引流诈骗群，推行刷单返利、子虚贷款等诈骗财帛举动。

　　崂山区察看院遂于2024年11月14日以行政公益诉讼立案。崂山区察看院立案后，与崂山区墟市囚禁局、崂山区公安分局展开磋商。经磋商，两部分踊跃实践法定职责，共同向某科技有限公司造发典范贸易新闻发表的提示函，催促其惩罚涉嫌误导、欺骗消费者的贸易性新闻，加大对投放新闻的核查力度，举行源流封堵。某科技有限公司即刻订定整改计划，慢慢暂停崂山区内某速递驿站取件码幼票的贸易新闻投放、暂停山东省域内某速递驿站取件号码单“话费券类”贸易新闻投放，并以崂山区为试点区域，正在原二维码投放区域印造反诈宣扬提示语，指挥消费者庄重扫描速递面单、包装盒、包裹内卡片上的二维码。

　　其后，崂山区察看院共同崂山区消保委、崂山区公安分局，依托崂山区社会解决中央网格化事情平台，正在辖区内总共速递站点张贴反诈宣扬质料。崂山区察看院与崂山区消保委共同举行“转头看”，挖掘涉案题目已获得有用整改。

　　2024年12月，青岛市察看院正在全市辖区安放展开寄递行业典范筹办专项监视作为，与青岛市邮政统造局举行磋商，催促其典范速递面单、取件码等贸易营销举动，加大对寄递行业囚禁力度，健康、完备寄递危急防控机造。青岛市邮政局踊跃安放展开反省专项作为，对挖掘的违法违规举动依法举行查处；召开全市寄递行业安闲警示培植会，传递干系案件情状，央浼企业所有展开自查自纠，确凿擢升寄递渠道安闲提防才华。

　　河南省长垣市辖区内十余家生存美容园地正在未依法得到医疗机构执业许可证的情状下，私行展开打针瘦脸针、水光针、割双眼皮、隆鼻、除皱抽血、割眼袋、整形手术等医疗美容任职项目，存正在医疗安闲隐患。

　　经长垣市公民察看院催促，长垣市卫生健壮委员会对长垣市某医疗美容任职有限公司、河南某医疗美容公司现实职掌人作出行政科罚。2023年7月14日，长垣市院跟进视察挖掘，河南某公司仍对表筹办医疗美容项目。2023年1月至7月，案涉两家公司医疗美容项目违法所得共计70余万元。

　　2023年10月11日，长垣市察看院依法向长垣市公民法院提告状讼，诉请判令市卫健委依法实践医疗美容囚禁职责。

　　2024年4月11日，长垣市公民法院判断援手察看罗网的扫数诉讼仰求。2024年7月，市卫健委凭据法院判断，从头对案涉公司的违法举动、违法收入等举行了视察，依法对案涉公司从头作出罚没226万余元的行政科罚。正在察看罗网的激动下，市卫健壮委正在全域内展开专项整治，完备囚禁机造，确凿典范美容机构的筹办举动。

　　2024年4月17日，安顺市西秀区公民察看院正在展开农产物格地安闲专项监视中挖掘，从某农贸墟市销往海表超市的果蔬正在贩卖地被抽检为不足格食用农产物，遂依法立案经管。查明位于西秀区工业园区的某农贸墟市系安顺市独一的农产物批发墟市，其兴办者许诺无产地新闻、未供应质地安闲凭证的农产物入场，且正在未展开场内迅速检测的情状下即销往豪爽商超和农贸墟市，先后有58批次农产物样品被检出“铅”“镉”2类重金属突出食物安宇宙家准则食物中污染物限量4至6倍，“毒死蜱”“腈苯唑”等19类农药残留突出最大残留限量6至9倍。

　　2024年5月21日，西秀区察看院向西秀区墟市监视统造局造发察看创议，区墟市囚禁局收到察看创议后高度珍重，踊跃采纳办法举行整改。对某农贸墟市下达《责令改进合照书》催促刻日整改；对入场贩卖者聚合展开为期3个月的进货检查专项反省，举行食物安闲专题培训暨约讲会，催促143家商户修树进货台账如实纪录入场农产物的种类、产地、临蓐日期、保质期和及格声明等，并将4380条产地新闻录入贵州省食物质地安闲追溯体系供下游商超和农贸墟市的消费者盘查溯源。

　　2024年中秋国庆和2025年元旦时代，省、市级墟市囚禁部分对某农贸墟市展开食物安闲专项监视接续抽检样品40批次，及格率均为100%，该批发墟市存正在的食物安闲隐患题目获得有用整饬，消费者知情权和安闲保险权获得确凿回护。