一、产品简介：

　　2023年，宁夏墟市囚禁体例紧盯中心行业、中心周围，聚焦民生题目、热门题目，进一步深化通常监视统治，依法厉峻反击各式凌犯消费者合法权力违法作为，效力营造安详释怀的消费境况。为更好阐述榜样案例的教诲警示效力，现将2023年度消费者权力爱护榜样案例发表如下：

　　2022年5月，固原市墟市囚禁局原州分辨局正在通常司法检讨中发掘了假蜂蜜犯科线索，并从当事人倪某某、王某某处被掳装有“糖稀”产物不锈钢桶及尚未发售的“糖稀”产物。经检测，所扣产物中果糖和葡萄糖项目不适应《食物安世界家尺度蜂蜜》的哀求，遂将倪某某和王某某的犯科线索移送大公安坎阱。

　　2023年11月，固原市原州区公民法院公然开庭宣判被告人倪某某因犯发售伪劣产物罪，被判处有期徒刑三年缓刑四年，并责罚金公民币二十万元；被告人王某某因犯发售伪劣产物罪被判处有期徒刑一年缓刑二年，并责罚金公民币五万元。

　　案例二 石嘴山市大武口区时时刻刻自帮餐厅筹划以假装真食物及操纵领先保质期的食物原料创造加工食物案

　　2023年3月，石嘴山市墟市囚禁局依法对石嘴山市大武口区时时刻刻自帮餐厅举行司法检讨，查明当事人用鸭肉假意牛肉棍骗消费者以及操纵领先保质期的食物原料创造加工食物。当事人的作为违反了《凌犯消费者权力作为责罚措施》第五条、第十六条干系轨则，《中华公民共和国食物安详法》第三十四条干系轨则，石嘴山市墟市囚禁局依法对其作出兼并罚款8万元的行政责罚。

　　案例三 宁东陕俄食物店筹划无中文标签食物、采购进口食物时未检验食物及格声明文献、筹划无中文标签进口化妆品、未筑树并履行化妆品进货检验纪录轨造案

　　2023年7月，宁东墟市囚禁局依法对宁东陕俄食物店举行司法检讨，查明当事人发售的进口食物和化妆品均从黑龙江自贸区绥芬河片区某公司购进，但未能供应进货单子、食物及化妆品出厂检修及格声明文献、化妆品登记景况等。当事人的作为违反了《中华公民共和国食物安详法》第九十七条、第五十三条干系轨则和《化妆品监视统治条例》第三十五条、第三十八条干系轨则，宁东墟市囚禁局依法对其作出警觉，充公违法筹划的食物、化妆品，罚款2.57万元的行政责罚。

　　2023年6月，盐池县墟市囚禁局依法对盐池县荣丰自然气有限公司经销的独立式可燃气探测器举行监视抽检，查明该批次独立式可燃气探测器所检项目中普通哀求不适应干系尺度轨则，系不足格产物。当事人的作为违反了《中华公民共和国产物格料法》第十三条干系轨则，盐池县墟市囚禁局依法对其作出充公不足格产物、罚没款4.7万元的行政责罚。

　　2023年7月，永宁县墟市囚禁局依法对兴笑集团宁夏电缆有限公司举行司法检讨，查明当事人正在临盆车间内分装PVC绝缘电线，无法供应《中国国度强造性产物认证证书》。当事人《中国国度强造性产物认证证书》已于2021年2月7日被取消。当事人的作为违反了《中华公民共和国产物格料法》第三十一条干系轨则，永宁县墟市囚禁局依法对其作出充公冒用认证标识的PVC绝缘电线万元的行政责罚。

　　案例六 高台县富汇农场加油站平罗站发售不适应保证人体强壮和人身、财富安详的尺度和哀求的车用柴油案

　　2023年10月，平罗县墟市囚禁局连结宁夏计量质料检修检测斟酌院依法对高台县富汇农场加油站平罗站发售的造品油发展监视抽检。检修呈文显示，所抽检的0#车用柴油“十六烷指数”项不适应GB 19147-2016《车用柴油》尺度哀求。当事人的作为违反了《中华公民共和国产物格料法》第十三条干系轨则，平罗县墟市囚禁局依法对其作出罚没款9.79万元的行政责罚。

　　案例七 银川三和兴加油站（有限公司）发售以次充好、不适应保证人体强壮和人身、财富安详的尺度和哀求的工业产物案

　　2023年1月，银川市墟市囚禁局连结银川市公安局食药环分局对银川三和兴加油站（有限公司）举行司法检讨，历程对当事人“智能液位驾御器”和监控录像检讨，查明当事人多次将92号汽油混掺入95号汽油油罐，按95号汽油举行发售。当事人的作为违反了《中华公民共和国产物格料法》第三十九条、第十三条的干系轨则，银川市墟市囚禁局依法对其作出充公不适应尺度95号汽油6817.34升、罚没款共计49.82万元的行政责罚。

　　2023年1月，一心县墟市囚禁局凭据一心县公民审查院移送的案件线索，依法对贺某某、康某某二人发售不足格电动自行车的违法作为举行探问。查明当事人购进电动自行车车架145辆、电池82只，共拼装82辆电动自行车，发售了43辆。当事人的作为违反《中华公民共和国产物格料法》第三十九条干系轨则，一心县墟市囚禁局依法对其作出责令松手违法作为、充公不足格产物、罚没款6.69万元的行政责罚。

　　2023年6月，银川市墟市囚禁局依法对宁夏国华检测身手有限公司举行司法检讨，查明当事人正在筹划时候，未遵从安详身手范例的哀求检修特种筑筑，出具检修结果要紧失实的呈文。当事人的作为违反了《中华公民共和国特种筑筑安详法》第五十二条、第五十三条干系轨则，银川市墟市囚禁局依法对其作出罚款20万元的行政责罚，对直接承担职员周某某罚款5万元、对其他直接负担职员马某某罚款4万元的行政责罚。自治区墟市囚禁厅依法对其作出吊销《特种筑筑检修检测机构照准证》的行政责罚。

　　案例十 中卫市鑫兴隆燃气有限公司操纵充装不适应安详身手范例哀求的气瓶，未遵从轨则践诺充装前后检讨、纪录轨造案

　　2023年6月，中卫市墟市囚禁局依法对中卫市鑫兴隆燃气有限公司举行司法检讨，查明当事人操纵充装不适应安详身手范例哀求的气瓶，未遵从轨则践诺充装前后检讨、纪录轨造，不适应《气瓶安详身手规程》的干系哀求。当事人的作为违反了《中华公民共和国特种筑筑安详法》第三十二条、第四十九条干系轨则，中卫市墟市囚禁局依法对其作出兼并罚款37万元的行政责罚。

　　2023年4月，银川市墟市囚禁局凭据举报，依法对银川市金凤区迈阿蜜电音剧场举行司法检讨，查明当事人正在其两间库房及出品吧筹划的共676瓶印有“MARTELL”及图形、“Hennessy”及图形的酒水等，经判断，均属侵略注册字号专用权的商品。当事人的作为违反了《中华公民共和国字号法》第五十七条干系轨则，银川市墟市囚禁局依法对其作出充公侵权产物、罚款188.57万元的行政责罚。

　　2023年6月，灵武市墟市囚禁局凭据举报，依法对宁夏笑溶解妆工程有限公司举行司法检讨，查明当事人正在2022年6月与索菲亚家居股份有限公司订立《经销商主动放弃筹划权申请书》，哀求放弃筹划权后，仍正在其筹划处所的门头上、店内前台处装潢有“索菲亚®全屋定造”字样等干系注册字号，同时正在店内筹划“索菲亚”品牌家具产物。当事人的作为违反了《中华公民共和国字号法》第五十七条干系轨则，灵武市墟市囚禁局依法对其作出罚款4.5万元的行政责罚。

　　2023年2月，平罗县墟市囚禁局依法对宁夏涛博教诲文明流传有限公司举行司法检讨，查明当事人宁夏涛博教诲文明流传有限公司正在店内告白牌、展架、饱吹单页上印有“涛博教诲现全宁夏最大、最威望、通过率最高的护资、分类考核培训机构，……每年通过率不断保留正在95％以上，每年为应届卒业生治理就业题目达1000多人！”等字样。当事人的作为违反了《中华公民共和国告白法》第九条干系轨则，平罗县墟市囚禁局依法对其作出罚款2万元的行政责罚。

　　2023年4月，平罗县墟市囚禁局依法对平罗县牛花花摄生馆举行司法检讨，查明当事人正在店肆门头吊挂“牛花花摄生馆 治疗 头疗 肩颈 腰腿痛”字样，店内展板饱吹“泥灸摄生 拥有杀死癌细胞，提拔免疫力，填充阳气，扶阳固本，温养经络等效力……”“筋膜摄生 军工品格 痛苦类：颈椎病、肩周炎、腰椎间盘高出……”等字样，正在告白中操纵医疗用语。当事人的作为违反了《中华公民共和国告白法》第十七条干系轨则，平罗县墟市囚禁局依法对其作出罚款1160元的行政责罚。

　　2023年3月，银川市墟市囚禁局凭据转办线索，依法对银川军大皮肤病病院（有限公司）举行司法检讨，查明当事人工了饱吹发展的特质中医脐针疗法和调整头颈肩胸腰背昆仲等种种痛苦，正在淘宝上定造告白，并将收到的告白窗帘自行安置到该病院北侧窗户上，当事人申请的医疗告白审批实质与当事人宣告的实质不相仿。当事人的作为违反了《中华公民共和国告白法》第四十六条和《医疗告白统治措施》第七条干系轨则，银川市墟市囚禁局依法对其作出罚款1.5万元的行政责罚。

　　2023年5月，中卫市墟市囚禁局接到消费者投诉，依法对中卫市西部宾馆有限公司举行司法检讨，查明2023年4月14日，消费者田某某、杨某通过携程平台向当事人预定了两间标间客房，入住日期为5月1日。因当事人授与预订的房间领先本质房间数目，单方打消消费者田某某、杨某的预订。当事人的作为违反了《凌犯消费者权力作为责罚措施》第十条干系轨则，中卫市墟市囚禁局依法对其作出罚款5000元的行政责罚。

　　2023年2月，中卫市墟市囚禁局凭据消费者投诉，依法对宁夏中卫市动岚健身有限公司举行司法检讨，查明当事人与投诉人订立的《私教允诺书》中“条目及声明”第3条轨则了“课时费将不会由于任何来由而退还”的实质，局限了消费者依法消灭合同权力的作为，当事人与投诉人之间订立《私教允诺书》系花样合同。当事人的作为违反了《中华公民共和国消费者权力爱护法》第二十六条、《凌犯消费者权力作为责罚措施》第十二条干系轨则，中卫市墟市囚禁局依法对其作出罚款3000元的行政责罚。

　　2023年4月，平罗县墟市囚禁局凭据网民举报，依法对平罗县橙天影戏城举行司法检讨，查明该影城张贴带有“疫情防控提议：为了您和家人的强壮，3D眼镜2元一副前台添置”字样的通告，电视显示屏上有“全新3D眼镜2元一副”字样的画面，该影城的作为涉嫌愚弄不服等花样条目变相强造消费者添置3D眼镜。当事人的作为违反了《凌犯消费者权力作为责罚措施》第十二条干系轨则，平罗县墟市囚禁局依法对其作出警觉、罚款1000元的行政责罚。

　　2023年5月，银川市墟市囚禁局凭据消费者投诉，依法对银川市兴庆区雅岚客店举行司法检讨，查明当事人通过抖音收集平台向消费者供应客房住宿预定办事，因为当事人自己操作来由，未将办事代价及截止日期昭示变成消费者误会，从而无法依时按需为消费者供应相对应的办事。当事人的作为违反了《中华公民共和国代价法》第十三条、《凌犯消费者权力作为责罚措施》第五条的干系轨则，银川市墟市囚禁局依法对其作出警觉、罚款3000元的行政责罚。

　　2023年5月，固原市墟市囚禁局依法对福银高速公途固原办事区餐厅举行司法检讨，查明当事人未正在耀眼地点张贴、摆放反食物耗损标识或者由办事职员提示注解，正在餐饮办事流程中未指引消费者按需适量点餐，未给消费者供应幼份餐等分歧规格采选权，存正在变成耗损的作为。司法职员现场责令当事人刻期勘误违法作为，并作出警觉的行政责罚。5月16日，固原市墟市囚禁局对当事人整改景况举行复查，发掘当事人对存正在的题目仍未整改。当事人的作为违反了《中华公民共和国反食物耗损法》第七条干系轨则，固原市墟市囚禁局依法对其作出罚款1000元的行政责罚。

　　2023年度，全区12315投诉举报体例共吸收挂号消费者各式诉求35327件，个中，征询675件、投诉26666件、举报7986件，为消费者挽回经济耗损959.6万元。商品类投诉热门要紧涉及：食物、打扮鞋帽、家用电器、汽车及零配件、家装筑材等。办事类投诉热门要紧涉及：餐饮住宿、教诲培训、体裁文娱、收集发售、物业办事等。

　　热门一：食物诉求如故居高。干系投诉8011件，占总量的30%，较上一年伸长33.3%。要紧题目：一是食物失利变质、混有异物及领先保质期等；二是预包装食物标签标识不适应干系轨则（配料表未递次次标注、养分因素表标识不范例、不精确等）；三是一面种别食物存正在子虚标示、扩大饱吹等题目。

　　热门二：打扮鞋帽题目多发。干系投诉1401件，占总量的3.9%。要紧题目：一是鞋靴展现断裂、开胶等质料缺陷；二是衣物存正在异味或正在洗涤流程中展现掉色染色等题目；三是饱吹与本质不符，材质、花样、色彩等与涌现视频、图片分别较大。

　　热门三：家用电器题目常见。干系投诉533件，占总量的2%。要紧题目：一是新机展现不行启动、无法平常处事，正在运输流程中损坏等；二是一面厂商售后办事不实时、不到位、质料不高；三是售后维修办事有太过维修或代价虚报地步。

　　热门四：汽车消费纠缠持续。干系投诉952件，占总量的3.6%。要紧题目：一是轮胎、雨刮器等汽车零配件质料差；二是汽车因强大阻滞维修多次，退换车贫窭；三是未按合同商定刻期内交付车辆或按揭贷款还清后不行实时退还贷款押金;四是售后珍视维修缓慢,赠送珍视不兑现。

　　热门五：家装筑材题目频现。干系投诉351件，占总量的1.3%。要紧题目：一是商家未按合同商定韶华发货，延期交货，不支出违约金；二是实物与合同样品分别大，商家推绝处罚，规避负担；三是定造商品尺寸不“合体”等题目。

　　热门六：餐饮住宿题目较多。干系投诉3474件，占总量的13%。要紧题目：一是客店代价题目，通过团购网站订房的优惠不兑现、入住时暂且加价、已订购房间被无故打消等；二是房间步骤筑筑展现阻滞、隔音较差及卫生题目，影响操纵和入住感触；三是餐饮筹划处所境况卫生较差，商家办事立场恶下等。

　　热门七：教诲培训题目凸显。干系投诉588件，占总量的2.2%。要紧题目：一是正在营销流程中子虚或扩大饱吹，讲课质料无法保障；二是消费者付费时正在不知情的景况下强造绑定贷款并激发后续纠缠；三是收费容易退费难，不开具发票和供应有用凭证，不订立合同允诺，以致消费者难以有用维权。

　　热门八：体裁文娱体验不佳。干系投诉618件，占总量的2.3%。要紧题目：一是肆意缩减项目实质，东西阻滞，教授、教师缺席等题目频现，办事缩水要紧；二是正在供应办事时展现其他异常用度；三是倒闭倒闭后恶意卷款跑途，给消费者变成经济耗损。

　　热门九：收集发售题目诸多。干系投诉624件，占总量的2.3%。要紧题目：一是代价蔑视，对分歧消费民俗的消费者订价分歧、“大数据杀熟”，凌犯消费者的知情权和采选权；二是优惠运动法则不了解，商家对优惠券或者消费积分的操纵前提、方式和刻期不加提示或提示不充裕；三是质料担保不落实，爆发纠缠时商家拒绝践诺办事应许。

　　热门十：物业办事题目蚁合。干系投诉675件，占总量的2.5%。要紧题目：一是幼区泊车收费分歧理，车辆无序停放题目多;二是一面步骤筑筑维涵养护不实时;三是幼区共有产权收益不明，大多收益不公示，轨造拘束缺失等。

　　一、永宁县墟市监视统治局将未按轨则践诺临盆筹划流程驾御哀求的永宁县望远镇喜尚来婚庆饭馆列入要紧违法失信名单

　　经查，当事人正在食物临盆创造和供应餐饮办事流程中，存正在洗消间无消毒步骤、烹调间冷藏柜内食物生熟混放、凉菜间无二次消毒易服步骤、面点间存放逾期食材和无临盆日期食材、未筑树食物安详统治轨造等不适应食物临盆筹划流程驾御哀求的作为，违反了《中华公民共和国食物安详法》第三十三条第一款，第一百二十六条第一款第十三项轨则轨则，组成餐饮办事供应者未按轨则践诺临盆筹划流程驾御哀求的违法作为。永宁县墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第五条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　二、石嘴山市墟市监视统治局大武口分辨局将发售侵略注册字号专用权“习酒”的石嘴山市大武口区糖糖商队伍入要紧违法失信名单

　　经查，当事人发售非贵州习酒股份有限公司临盆的“习酒”的违法作为，违反了《中华公民共和国字号法》第五十七条、第六十条轨则，组成发售侵略注册字号专用权白酒的违法作为。且当事人正在2022年因统一违法作为被墟市囚禁部分践诺行政责罚。石嘴山市墟市监视统治局大武口分辨局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第九条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　三、西吉县墟市监视统治局将发售以次充好车用汽油的西吉县将台明白石油运销加油站、西吉县马莲荣胜加油站、西吉县马莲乡彦彪加油站列入要紧违法失信名单

　　经查，3家当事人以92#汽油假意95#汽油的筹划作为，违反了《中华公民共和国产物格料法》第三十九条、第五十条轨则，组成发售产物以次充好违法作为。西吉县墟市监视统治局依法从重对3家当事人践诺行政责罚。同时依据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第七条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　经查，当事人发售无动物检疫及格声明和肉品品格检修及格声明生猪肉的作为，违反了《宁夏回族自治区食物临盆加工幼作坊幼筹划店和食物幼摊点统治条例》第二十一条、第三十七条轨则，组成筹划未检疫肉类成品的违法作为。西吉县墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第五条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　五、隆德县墟市监视统治局将发售侵略注册字号专用权的“茅台酒”的隆德县德源商队伍入要紧违法失信名单

　　经查，当事人经销非贵州茅台酒股份有限公司临盆的“飞天53%贵州茅台酒”的作为，违反了《中华公民共和国字号法》第五十七条、第六十条轨则，组成发售侵略注册字号专用权白酒的违法作为。且正在3年时候，当事人因统一违法作为被隆德县墟市监视统治局践诺行政责罚3次。隆德县墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第九条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　六、中卫市墟市监视统治局将临盆发售不足格有机肥料的宁夏茂原生物科技有限公司列入要紧违法失信名单

　　经查，当事人临盆发售有机肥料有机质质料分数不适应昭示值哀求的作为，违反了《中华公民共和国产物格料法》第十七条、第二十六条、第四十九条轨则，组成临盆发售的产物不适应保证人体强壮和人身、财富安详的国度尺度的违法作为。中卫市墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第五条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　七、中卫市墟市监视统治局将损坏计量用具精确度的宁夏浮图油气发售有限公司丹阳加油站列入要紧违法失信名单

　　经查，当事人专断退换改动4台加油机的6块主板损坏计量精确度的作为，违反了《中华公民共和国计量法》第十六条、第二十六条，《中华公民共和国计量法践诺细则》第四十六条，《加油站计量监视统治措施》第五条的轨则，组成损坏计量用具精确度的违法作为。中卫市墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条和第八条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　八、中卫市墟市监视统治局将未经许可筹划第三类医疗用具的中卫市陈氏大明后眼镜店列入要紧违法失信名单

　　经查，当事人未经许可筹划隐形眼镜看护液、隐形眼镜(软性角膜接触镜)的作为，违反了《医疗用具监视统治条例》第四十二条、第八十一条轨则，组成未经许可筹划第三类医疗用具的违法作为。中卫市墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第六条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　九、中宁县墟市监视统治局将临盆筹划危机人体强壮的物质含量领先食物安详尺度限量枸杞的宁夏中宁县旭彤枸杞开采有限公司列入要紧违法失信名单

　　经查，当事人临盆筹划二氧化硫残留量领先食物安世界家尺度的枸杞，且正在案件探问流程中逃藏干系证据，文饰真正景况的作为，违反了《中华公民共和国食物安详法》第三十四条、第一百二十四条和《中华公民共和国食物安详法践诺条例》第六十七条的轨则，组成临盆筹划危机人体强壮的物质含量领先食物安详尺度限量，成心供应子虚新闻、文饰真正景况的违法作为。中宁县墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第五条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　十、中宁县墟市监视统治局将临盆筹划不适应食物安详尺度食物的中宁县酸优优醋业有限公司列入要紧违法失信名单

　　经查，当事人因临盆筹划不适应食物安详尺度的食醋受到行政责罚后一年内再次临盆筹划3批次不适应食物安详尺度食醋的作为，违反了《中华公民共和国食物安详法》第三十四条、第一百二十四条、第一百三十五条，《中华公民共和国食物安详法践诺条例》第六十七条的轨则，组成临盆筹划不适应食物安详尺度的食物的违法作为。中宁县墟市监视统治局依法从重对当事人践诺行政责罚。同时凭据《墟市监视统治要紧违法失信名单统治措施》第二条、第五条轨则，将当事人列入要紧违法失信名单，通过国度企业信用新闻公示体例公示，并践诺相应统治法子。

　　2023年，全区各级墟市囚禁部分郑重落实食物安详“四个最厉”哀求，僵持以题目为导向，环绕公共重视眷注的高出题目，对墟市上发售的31大类食物，遵从法定圭表和食物安详尺度等轨则，机合发展抽样检修，加大对大宗食物、高危急食物、地方特质食物等抽检力度。终年共告竣食物安详监视抽检3.9万批次，总体不足格率为2.68%。

　　从监视抽检结果来看，不足格产物要紧是餐饮具、炒货食物、生果成品、淀粉及淀粉成品、茶叶及干系成品以及食用农产物中的姜、芽菜等，不足格来由要紧是微生物污染，超边界超限量操纵食物增添剂，理化和品格类目标不足格，局部蔬菜中存正在农药残留超标等。针对监视抽检发掘的不足格食物，各级墟市囚禁部分选用封存、下架、召回等法子，驾御和湮灭产物危急。2023年，全区各级墟市囚禁部分告竣监视抽检不足格食物核查处理职责1119件，共立案913件，罚没款470余万元。

　　2023年，自治区墟市囚禁厅环绕社会眷注度高、质料危急大、涉及民生紧的中心周围，划分机合发展了春季农资、儿童学生和暮年用品、燃气用具、电气类产物、食物干系产物、修筑化妆装修质料、道途交通干系产物、车用汽柴油等16个产物格料专项监视抽查，累计抽检1758家企业临盆、发售的3170批次产物，及格2871批次，不足格299批次，不足格产物发掘率9.4%。抽查的产物共涉及19类121种，个中质料题目比拟高出的有12种产物，不足格发掘率均高于20%。12种产物划分为：滴灌带、安详带、安详网、灭火毯、燃气用阀门（调压器、自闭阀和堵截阀）、电线电缆、开合插座、幼家电（储热式电热暖手器、风扇、液体加热器、电热毯）、摩托车乘员头盔、陶瓷砖、防水卷材、灭火毯。对抽查中发掘的不足格产物临盆、发售企业，咱们已责成属地墟市囚禁部分依据《中华公民共和国产物格料法》等轨则，依法举行查处。

　　2024年，咱们将以坚定守住产物格料安详底线为政事担任，以有用餍足公民公共质料需求为基本谋略，中心抓好全区中心工业产物格料安详专项整顿，加大民生周围消费品格料监视抽查力度，肃穆依法查处造售不足格产物违法作为，勤劳为宁夏营造安详释怀的消费境况。

　　为一切领略宁夏物流疾递办事、汽车发售及售后办事质料情景，接连促进生涯性办事业中心周围质料提拔，自治区墟市囚禁厅委托第三方机构发展了2023年度物流疾递办事、汽车发售及售后办事质料中意度监测处事。此次监测遵从国度墟市监视统治总局《办事质料监测身手指南》的哀求，选用拦截面访、电话探访和收集探问的形式，对全区5个地级市、22个县（区）的城乡常住住户随机发展探问，现将探问结果传递如下。

　　本次探问针比较来一年操纵过物流疾递办事，且春秋正在18岁及以上的住户随机发放问卷，收回有用问卷1107份。探问结果显示：2023年，全区物流疾递办事中意度归纳得分78.52分，比2022年降低了3.64分。个中石嘴山市82.85分、固原市80.97分、吴忠市78.80分、银川市77.12分、中卫市75.76分、宁东75.60分。

　　2023年全区12315平台受理物流投诉69件，比2022年伸长了30.2%。通过探问领悟发掘，企业情景和办事质料是影响顾客对物流疾递中意度的紧要要素。公家针对物流办事反响的要紧题目：一是疾件的圆满性和安详性须要中心眷注。46.7%的探问对象反响存正在包裹防护法子不到位和暴力分拣等景况，变成疾件损坏或丧失。19.7%的探问对象反响因收寄疾递变成幼我隐私走漏。二是疾递送达效果和配送准时性有待普及。48.6%的探问对象反响运力和职员装备不够，导致配送效果低，疾件延宕；23.8%的探问对象反响一面疾递办事站数目少，取件不轻易。三是疾递售后办事反映和流程有待优化。25.3%的探问对象反响申请售后办事和处罚流程繁琐，疾递企业对售后题目处罚不足实时；27.2%的探问对象反响疾递企业对丢件、破损、延宕等题目存正在缓慢推绝，未能有用治理题目。

　　本次探问针对全区近一年授与过汽车发售或售后办事，且春秋正在18岁及以上的住户随机发放问卷，收回有用问卷1098份。探问结果显示：2023年全区汽车发售及售后办事质料归纳中意度得分为76.68分，比2022年降低了6.38分。

　　2023年全区12315平台受理汽车投诉举报共计802件，比2022年伸长了42.2%。通过探问领悟，公家对汽车发售及售后办事反响的要紧题目：一是汽车发售办事的专业程度有待提拔。29.3%的探问对象反响处事职员缺乏专业才能培训，对维修项主意解说不足专业；35%的探问对象反响4S店办事理念较落伍，应许的办事不行实时兑现，存正在重营销、轻维权地步。二是汽车发售售后办事的尺度有待范例。60.1%的探问对象反响正在维修珍视前没有获取到完善的维修珍视实质和估计用度新闻；25%的探问对象反响汽车发售合同轨则存正在强造搭售保障、装潢等不服等条目。三是汽车售后办事效果有待普及。探问结果显示，26.6%的探问对象反响4S店办事职员数目少；36.6%的探问对象反响维修工时效果低，导致售后办事守候韶华过长。

　　公民网银川3月14日电（李甜甜）3月14日，宁夏审查院召开“审查力气保卫消费者合法权力”音信宣告会。会上，自治区审查院第三审查部主任杨洋先容，2023年以后，宁夏审查坎阱将反击侵略常识产权和造售充作伪劣商品犯科处事与优化营商境况、黄河道域生态爱护和高质料成长先行区摆设方针职责相调解，共核准拘捕侵略常识产权和临盆、发售伪劣商品案件33件67人，侵略常识产权9件17人。…

　　宁夏：查隐患筑机造 守牢校园食物安详线日 （记者穆国虎）为进一步加紧学校、幼儿园(以下简称学校)食物安详统治，压紧压实学校及干系食物筹划者的食物安详主体负担，厉防厉管厉控学校食物安详危急，宁夏回族自治区食安办会同教诲厅、公安厅、卫生强壮委、墟市囚禁厅连结发展校园食物安详排查整顿专项活动。 正在一切落实校园食物安详校长(园长)承担造方面，梳理学校各项食物安详统治轨造和处事哀求，加紧通常排查；按期发展鼠(虫)害消杀，配齐配全三防等筑筑步骤；范例食物加工创造作为，做到烧熟煮透食物、离开存放生熟食物、彻底洗濯消毒餐具器具、按轨则的温度和韶华配送食物等；一切扩充利用学校食堂“互联网+明厨亮灶”，随机抽查食堂食物安详情景，实时发掘食堂食物安详题目，实时予以改正；落实陪餐轨造和规划，真切陪餐职员和哀求，做好陪餐纪录。…

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